第 1 / 20 題｜暖身：理解現象
Q1.你眼中的「亞朵」是一家什麼樣的公司？
請用一句話描述（如：旅館公司、生活方式品牌、零售平台、社群型企業、IP 空間…）。
暖身區：快速建立你對亞朵的直覺印象
第 2 / 20 題｜暖身：理解現象
Q2.亞朵的「第四空間」概念是什麼？它與傳統旅館的核心差異在哪裡？
可從空間功能、使用情境、顧客心理感受等角度說明。
暖身區：從空間與體驗角度理解「第四空間」
第 3 / 20 題｜模組一：商業模式的演進與策略軸轉
Q3.從個案資料中，請辨識亞朵發展歷程中的「關鍵四次軸轉」。
每一次軸轉，亞朵「放棄了什麼」？又「獲得了什麼」？可用 1.0 / 2.0 / 3.0 / 4.0 結構整理。
模組一：用「版本演進」思維整理亞朵的成長路徑
第 4 / 20 題｜模組一：商業模式的演進與策略軸轉
Q4.這些軸轉是主動設計還是被動因應？你如何判斷？
請挑選其中一次軸轉，說明觸發因素（內部或外部）、管理團隊的判斷與你對其主動／被動性的看法。
模組一：連結「事件—動機—管理認知」的判斷
第 5 / 20 題｜模組一：商業模式的演進與策略軸轉
Q5.亞朵是否存在「路徑依賴」？
如果有，在哪些決策上看得最清楚？請選 1–2 個具體例子說明。
模組一：從「鎖定效應」看策略演化的限制
第 6 / 20 題｜模組二：品牌定位與競爭優勢
Q6.亞朵如何建立自己的品牌心智？
請從「空間」「服務」「故事」「社群」任選兩個面向分析其做法與效果。
模組二：拆解亞朵放在顧客「心智位置」的工程
第 7 / 20 題｜模組二：品牌定位與競爭優勢
Q7.為什麼其他品牌（如華住、錦江）難以複製亞朵模式？
請從「資源」「能力」「組織結構」「激勵機制」中挑選兩個角度討論模仿障礙。
模組二：區分表層模仿與深層系統複製的難度
第 8 / 20 題｜模組二：品牌定位與競爭優勢
Q8.亞朵推出多個 IP 酒店（如虎撲、知乎等），此舉能帶來真正的競爭優勢嗎？
還是反而可能帶來風險？可從短期流量、長期品牌一致性與資本投入風險等面向分析。
模組二：IP 酒店是護城河還是分心風險？
第 9 / 20 題｜模組三：住宿 × 零售 的雙向賦能
Q9.亞朵從「住宿」跨入「零售」，與 MUJI / IKEA 從「零售」跨入「住宿」，有哪些根本差異？
請具體比較兩者邏輯，可從「起點」「空間角色」「產品角色」「顧客決策路徑」四個面向切入。
模組三：兩種跨界模型的本質差異
第 10 / 20 題｜模組三：住宿 × 零售 的雙向賦能
Q10.從財務結構來看，亞朵的零售業務已成為第二成長曲線。你認為零售業務能「反向帶動」住宿業務嗎？
如果能，是透過哪種機制？例如：降低獲客成本、提高會員黏著、品牌信任轉移等等。
模組三：零售是否成為住宿的「反向引擎」
第 11 / 20 題｜模組三：住宿 × 零售 的雙向賦能
Q11.如果亞朵完全脫離旅館，只剩零售品牌（亞朵星球），它還能存活嗎？
請說明關鍵原因：旅館在亞朵模式中扮演的角色是否可被替代？
模組三：亞朵是「先住宿」還是「先零售」的品牌？
第 12 / 20 題｜模組四：加盟模式與品控矛盾
Q12.亞朵 98% 以加盟店擴張。你認為「高體驗品牌」與「加盟模式」之間最大的矛盾是什麼？
可從成本結構、標準落差、加盟主動機與短期績效壓力等面向思考。
模組四：擴張速度 vs. 體驗品質的結構性衝突
第 13 / 20 題｜模組四：加盟模式與品控矛盾
Q13.請從個案資料中的負面事件（如「枕套門」「透視窗」等）選一例分析：
這是偶發事件？還是結構性問題？為什麼？建議指出「事件 → 涉及環節 → 若放大到整體系統會發生什麼」。
模組四：「壞新聞」背後的系統訊號
第 14 / 20 題｜模組四：加盟模式與品控矛盾
Q14.如果你是 CEO，面對品牌高速擴張與品控危機，你會如何取捨？
（維持高體驗 vs. 持續擴張）請具體說明：你會做哪些取捨與配套，而不只是「兩者都要」。
模組四：在真實約束下做策略選擇
第 15 / 20 題｜模組五：顧客價值（JTBD）
Q15.消費者「雇用」（hire）亞朵完成哪些任務（JTBD）？
請至少列出三種不同層次（功能性／情感性／社會性），可搭配具體使用情境。
模組五：從「顧客任務」而不是「產品功能」出發
第 16 / 20 題｜模組五：顧客價值（JTBD）
Q16.在你看來，亞朵最核心的顧客價值是哪一項？
當前哪些動態（如消費降級、品控危機、競爭加劇）最有可能侵蝕這項價值？請清楚指出「哪一個價值 → 被哪一種變化侵蝕 → 可能後果」。
模組五：辨識亞朵真正不能失去的東西
第 17 / 20 題｜模組六：中國市場情境
Q17.在中國的 OTA 主導環境下，「私域流量」有何特殊重要性？
亞朵如何利用品牌與零售優勢建立私域？可從成本結構、議價能力、會員經濟等角度分析。
模組六：OTA 壓力下的「自有生態」戰略
第 18 / 20 題｜模組六：中國市場情境
Q18.中國高速數位化（移動支付、SaaS、直播與內容電商）如何影響亞朵模式的形成？這在其他國家是否能複製？
試著區分：哪些是中國特有條件，哪些是可被移植的「原則」。
模組六：情境特性 vs 可複製原則
第 19 / 20 題｜決策總結：策略本質
Q19.亞朵究竟是一家什麼公司？
請在以下三種中選擇一個，並用兩個以上理由支持你的判斷：
(1) 更會賣東西的旅館
(2) 以旅館為體驗入口的零售平台
(3) 生活方式生態系統的經營者
(1) 更會賣東西的旅館
(2) 以旅館為體驗入口的零售平台
(3) 生活方式生態系統的經營者
總結一：為亞朵下「一句話」的策略標籤
第 20 / 20 題｜決策總結：未來挑戰
Q20.如果你是亞朵新任 CEO，你會將未來 3–5 年的策略重心放在哪裡？
請從以下選項中選兩項並說明理由：
・品控提升
・加盟模式重構
・第二增長曲線（零售）深化
・國際市場擴張
・IP 新場景推廣（運動、閱讀、社群、咖啡等）
・品控提升
・加盟模式重構
・第二增長曲線（零售）深化
・國際市場擴張
・IP 新場景推廣（運動、閱讀、社群、咖啡等）
總結二：在真實資源限制下做策略聚焦