👋 嘿，先別急著甩鍋！
搞創新，誰沒搞砸過？但你知道「搞砸」也有分等級跟劇本嗎？
有些失敗會讓你一蹶不振，有些卻能讓你逆轉勝。關鍵在於，你得先學會診斷「這是哪一種失敗」。
第一關：診斷你的「失敗類型」
所有失敗，都可以先從這兩個維度來區分：
A. 傳統學習型失敗 (Traditional Learning Failure)
【人話版】就是「該做的沒做好」。你的流程、技術、或方法本身就有問題，所以結果不如預期，剛好而已。
【例子】你想烤個蛋糕，結果麵粉跟糖的比例搞錯，烤出來當然又乾又硬。
B. 偽失敗 (Spurious Failure)
【人話版】「該做的都做了，但結果還是很鳥」。你的流程、技術、方法都沒問題，但最後成果就是不對勁。
【例子】你嚴格按照米其林食譜烤蛋糕，結果發現這食譜烤出來的蛋糕在台灣根本沒人愛吃。
👉 小測驗：你的新 App 上線後，使用者抱怨介面（UI）超難用、一直閃退。請問這是哪種失敗？
第二關：決定你的「結局」
面對失敗，你的團隊心態會決定結局是走向悲劇還是喜劇。
A. 負面結局：創傷 (Trauma)
【人話版】公司被失敗嚇到了。大家覺得是巨大打擊，士氣低落，不敢再創新，甚至開始玩「抓戰犯」的遊戲。
B. 正面結局：機會 (Opportunity)
【人話版】公司把失敗當成學費。大家覺得「太好了，我們學到一課」，開始研究哪裡出錯、可以怎麼改進，甚至找到新方向。
👉 小測驗：專案失敗後，老闆沒有責怪，反而召集大家開「學習會議」，分析從中學到什麼。這是哪種結局？
第三關：攤開你的策略地圖
把上面兩個維度組合起來，就成了我們判斷局勢的四象限地圖。接下來，我們要來玩點真的了。
II. 撞上白牆
「明明都對，為何還輸？」
III. 扭轉乾坤
「意外發現新大陸！」
I. 螺旋式下沉
「又失敗了…我們不行…」
IV. 駕馭失誤
「失敗？修好它，繼續衝！」
第四關：真實世界的生存遊戲
理論太空泛？來看看這些科技巨頭的真實劇本。點擊卡牌翻面看故事，然後把它們拖到上面的地圖中對應的格子裡！
🩸 Theranos 的世紀大騙局
號稱一滴血就能驗百病，結果從頭到尾都是謊言。技術（過程）根本不行，卻用華麗的包裝欺騙投資人，最終身敗名裂。
分析：螺旋式下沉
這是最典型的「傳統學習型失敗 + 創傷」。他們明知技術有問題卻不修正，反而掩蓋，導致整個組織文化敗壞，陷入猜忌與恐懼，最終崩盤。這是缺乏誠實面對失敗文化的極致悲劇。
🤖 IBM Watson 的癌症悲劇
IBM 用頂尖的 AI 技術（過程）挑戰治療癌症。技術本身沒錯，但他們低估了問題的複雜性，成果遠不如預期，讓市場和團隊都大失所望。
分析：撞上白牆
「偽失敗 + 創傷」的代表。當你用頂尖的工具去挑戰一個超出能力範圍的問題，即使過程再完美，失敗的結果也會帶來巨大的挫敗感。關鍵在於過度承諾，吹的牛皮太大，導致期望破滅。
💊 Pfizer 威而鋼的意外
本來在研發心臟病藥，過程嚴謹（過程沒錯），但對心臟沒啥用。然而，科學家從「副作用」中發現了新大陸，意外開啟了數十億美元的市場。
分析：扭轉乾坤
完美的「偽失敗 + 機會」。專案本身失敗了，但團隊沒有把報告丟掉，反而從意外中「撿到寶」。這需要敏銳的觀察力、擁抱意外的文化，以及跳出框架思考的能力。
🚀 SpaceX 的煙火秀
早期的火箭炸得跟煙火一樣，每次都是技術性失誤（過程有錯）。但他們不當回事，把每次失敗都當成學習機會，快速修正，最終主宰了太空發射市場。
分析：駕馭失誤
「傳統學習型失敗 + 機會」的教科書。他們不怕失敗，只怕學得慢。透過快速迭代、數據驅動的學習，並無視外界嘲諷，把一次次「搞砸」變成了通往成功的墊腳石。
最終關：揭秘幕後黑手
為什麼面對失敗，結局會差這麼多？因為有幾個「隱藏因子」在操盤。點擊圖示看看它們是什麼：
學習類型
動態能力
時間
社會評價
🎉 恭喜通關！最後一個問題...
你已經掌握了診斷創新失敗的核心框架。現在，回到現實世界，當下一次你的專案「落漆」時，先別急著開罵或寫檢討報告。
問問你自己和團隊：
「我們這次，到底是哪一種失敗？是『過程落漆』還是『天不從人願』？」
「我們現在的情緒，是覺得『完蛋了』，還是『學到了』？」
搞清楚我們在哪個象限，才能決定下一步該怎麼走。這，才是管理者在面對失敗時，真正該問的問題。