🪨 M1:定義你的問題 (把麻煩事變好問題)

學習目標:將你遇到的混亂抱怨,拆解為客觀事實,並組織成 S-C-Q-A 問題陳述。

1. 寫下你的麻煩事

先別想解決方案,單純地、口語化地描述你遇到的問題,越真實越好。

2. 拆解成客觀事實

從你的「麻煩事」中,提煉出不帶情緒的客觀事實(人、事、時、地、物),一次一項,新增成便利貼。

新增的事實便利貼會出現在這裡,可以拖曳它們到下方的分類板。

3. 便利貼分類板

將上方產生的事實便利貼,拖曳到對應的「人事時地物」分類中,幫助你結構化地看見問題的全貌。

👤 人 (Who)

📋 事 (What)

⏰ 時 (When)

📍 地 (Where)

📦 物 (What thing)

4. S-C-Q-A 問題陳述產生器

將分類好的事實,組合成一個有邏輯、有結構的「問題陳述」。這是你提案的骨架。

描述一個穩定、無爭議的背景狀況,讓所有聽眾都能點頭認同。
描述一個「變化」或「矛盾」,打破了穩定的日常。最好能放入數字,讓問題有「痛感」。
根據前面的「衝突」,提出一個需要被解決的核心問題。一個好的提問會引導出更有價值的解法。
針對疑問,給出你最直接、最明確的解決方案或行動建議。這是你提案的起點。

🏹 M2:尋找你的解法 (三箭定江山)

學習目標:練習發散性思考與收斂性分析,找出「高影響力、高可行性」的解法。

1. 腦力激盪牆

針對 M1 的問題,盡情發想所有可能的解法。先不求品質,只求數量。即使點子聽起來很瘋狂,也先寫下來。

2. 影響力 vs. 可行性 矩陣分析器

將上方的點子拖曳到矩陣中。這個工具能幫助你視覺化地評估每個方案的價值,避免陷入空想或只挑簡單的做。

低可行性
高可行性
高影響力

高影響力 / 低可行性 (策略規劃)

高影響力 / 高可行性 (馬上做)

低影響力 / 低可行性 (盡量別做)

低影響力 / 高可行性 (有空再做)

低影響力
將上方的點子拖曳到矩陣中進行分類

3. 你的三支箭

從右上角「馬上做」象限中,挑選出 1~3 個最強力的方案,拖曳到下方。這就是你提案的核心解法。

第一箭

第二箭

第三箭

🗻 M3:堆疊你的證據 (證據金字塔)

學習目標:為你的每個解法配備「數字、案例、人聲」三種彈藥,讓提案更有說服力。

1. 為你的三支箭配備彈藥

下方會顯示你在 M2 選出的三支箭。請從右方的彈藥庫中,將對應的證據拖曳過來。

請先在 M2 選出你的三支箭。

2. 彈藥庫

你可以使用下方的通用彈藥卡,或在底部自行新增專屬的證據。

📈數字: ROI 估算
🤝案例: 內部成功經驗
🤝案例: 外部同業作法
💬人聲: 第一線員工訪談
💬人聲: 客戶意見回饋

進階互動:ROI 計算機

用數字證明你的提案是「划算的投資」。

 

🔌 M4:管理你的風險 (準備保命招)

學習目標:學會預判專案的內、外部風險,並設計應對方案,讓你的提案更可靠。

1. 風險腦力激盪

思考一下,如果你的專案一年後徹底失敗了,所有可能的原因是什麼?把這些原因新增成風險便利貼。

2. 風險雷達圖

將上方的風險便利貼,根據「發生機率」與「衝擊程度」拖曳到雷達圖中。這能幫助你聚焦在最致命的風險上。

低發生機率
高發生機率
高衝擊程度
低衝擊程度

將上方的風險拖曳到矩陣中進行分類。點擊矩陣中的風險可設計保命招。

🛍️ M5:你的一頁提案 (濃縮精華)

學習目標:將前四個模組的產出,整合在一張 A4 畫布上,三分鐘讓老闆拍板定案。

點擊「召喚我的產出」,將你在 M1-M4 完成的成果變成可拖曳的圖示,然後將它們組裝到下方的畫布中。

💥 痛點與核心建議

從側邊欄拖曳「痛點」到此處

🛠️ 關鍵解法

拖曳「解法」到此處

📈 預期效益與證據

拖曳「效益」到此處

⚠️ 風險與備案

拖曳「風險」到此處

⏱️ 14 天行動計畫

拖曳「計畫」到此處

💬 M6:上場演練 (應答防守)

學習目標:練習在三分鐘內完成簡報,並從容應對尖銳提問。自信來自於扎實的準備。

虛擬路演模式

下方會自動載入你在 M5 完成的一頁提案。請對著它,練習一場三分鐘的簡報。

請先在 M5 完成你的一頁提案。

計時器

03:00

計時開始後,系統會隨機彈出犀利提問,模擬真實會議情境。

🔦 M7:專案執行 (14天試點)

學習目標:學會用作戰會議、情報板和戰果報告來管理一個短期試點專案。

1. 作戰情報板 (Kanban)

將你的行動計畫拆解成具體的任務,新增到「待辦事項」中。在專案進行時,拖曳任務卡片來更新進度。

待辦事項 (To Do)

進行中 (In Progress)

已完成 (Done)

2. 14天模擬器

模擬試點專案的時間進程,幫助你掌握節奏。

第 0 天

模擬時間流逝,記得移動看板上的任務卡片!

3. 戰果報告

14 天結束後,點擊按鈕,系統會根據你的看板狀態,自動生成一份報告草稿。

點擊按鈕以生成報告草稿。

🏴 M8:影響力擴散 (向上管理)

學習目標:學習分析利害關係人,並客製化溝通策略,將你的成功複製到整個組織。

1. 權力地圖分析儀

將專案要擴大時,所有會牽涉到的「部門」或「關鍵人物」新增進來,並將他們拖曳到下方的權力地圖中,以制定溝通策略。

新增的利害關係人會出現在這裡

低支持度
高支持度
高影響力

反對者 (有效管理)

盟友 (緊密合作)

路人 (持續觀察)

粉絲 (隨時告知)

低影響力

2. WIIFM 說帖產生器

點擊權力地圖中的任一角色,思考「這件事對他有什麼好處?(What's In It For Me?)」,並為他客製化一份說帖。

點擊權力地圖中的任一角色以開始。

3. 向上管理情境題

向上管理的核心,是降低老闆的管理成本,並善用他的影響力。請選擇你認為最好的應對方式。

情境:老闆,IT 部不配合怎麼辦?