誰是管理者？
管理者是在組織中，透過協調及監督他人工作，以有效率、有效能地方式完成組織目標的人。
效率 (Efficiency)
「把事情做對」(Doing things right)。指的是以最少的投入（人力、金錢、材料）獲得最大的產出。
效能 (Effectiveness)
「做對的事情」(Doing the right things)。指的是所從事的工作與活動有助於組織達成目標。
旅程的起點：我們為何在此？
歡迎來到管理學。這學期，我們將化身為顧問團隊，接下一個極具挑戰性的專案。我們的客戶，是一家名叫「小鉤屋」的百年企業。他們現在，遇到了大麻煩…
我們將打破傳統教科書的框架，採用「沉浸式個案教學法」。整個學期的核心個案將圍繞日本電視劇《陸王》（Rikuoh）展開，這是一部講述百年足袋（日式分趾襪）工廠「小鉤屋」，如何跨足開發高科技馬拉松跑鞋的創新與奮鬥故事。
"一言以蔽之，所謂「經營學」，是指一個經營者必須學習的所有事物的總稱。經營者的职责，就是担任「生意（商业）」号航船的舵手..."
— 三谷宏治, 《新经营学》
暖身破冰：我的管理初體驗
在我們開始之前，請用30秒回想一下，你在打工、社團、或任何團體活動中，遇過最讓你印象深刻的「管理」經驗是什麼？好的或壞的都行。
遊戲規則 The Rules
- 課前準備：每週需完成指定的《陸王》觀影進度與閱讀材料。
- 課堂投入：積極參與小組討論是本課程的核心。你的洞見對團隊至關重要。
- 顧問視角：我們不是在「追劇」，而是在「診斷」一個真實的商業個案。
- AI 協作：學習使用 AI 作為你的研究助理，但所有觀點必須經過你的批判性思考。
核心個案：日劇《陸王》
管理者的羅盤：理論工具箱入門
管理四大職能 (P-O-L-C)
一個管理者，無論是社團社長還是公司CEO，他們每天做的事情，都可以歸納成四類。點擊卡片查看更多。
規劃 (Planning)
設定目標，建立策略，並發展計畫以協調活動。
範例：決定迎新演唱會的主題、日期、預算。
組織 (Organizing)
決定需要做什麼、如何做、以及由誰來做。
範例：分派公關、場地、財務等小組。
領導 (Leading)
激勵、帶領、以及任何其他影響成員的行動。
範例：激勵士氣、解決團隊衝突。
控制 (Controlling)
監督、比較、與糾正工作績效。
範例：確保進度與預算不超支。
管理三大技能
要做好這四件事，需要三種功夫。將下方的技能描述，拖曳到對應的管理層級。
高階管理者 (Top Managers)
中階管理者 (Middle Managers)
基層管理者 (First-line Managers)
概念技能
思考與處理抽象、複雜情況的能力。
思考與處理抽象、複雜情況的能力。
人際技能
與他人融洽相處的能力。
與他人融洽相處的能力。
技術技能
執行特定任務所需的專業知識。
執行特定任務所需的專業知識。
經營學是什麼？來自講義的核心觀點
快速測驗
1. 宮澤社長決心開發跑鞋，這是關注「效率」的表現。
2. 當公司用更少的布料做出同樣多的足袋時，這代表「效能」提升了。
顧問的行前準備：分組活動
客戶檔案：小鉤屋 (Client File: Kohazeya)
- 產業：傳統製造業
- 產品：日式足袋
- 規模：20名員工
- 挑戰：市場萎縮，亟需開發新產品
- 領導者：第四代社長宮澤弘
"迄今為止大多數經營學基礎讀本所講的常識將被本書打破。因此，完全可以將本書稱為「革命性的商業常識教科書」。"
— 三谷宏治, 《新经营学》
預測挑戰 (Predicting Challenges)
根據客戶檔案，請小組討論並預測：宮澤社長在推動「開發全新跑鞋」這個瘋狂專案時，最可能在哪個管理職能上遇到最大的困難？請將下方卡片由上至下排序 (最困難在上)。
第一週任務：個案分析的起點
觀影任務：尋找證據
各位顧問，你們的第一個任務，就是在下週上課前，回家看完《陸王》第一集。你們的目標是「診斷」，而不是「追劇」。觀看時請特別留意以下問題：
- 宮澤社長的「規劃」是如何提出的？
- 他嘗試如何「組織」團隊與資源？
- 他的「領導」風格是什麼？他成功說服了誰？又惹惱了誰？
- 在這次觀影中，你認為他最需要提升的管理技能是哪一項？
課後作業：診斷報告
觀看完《陸王》第一集後，請完成一份診斷報告，包含以下兩部分：
Part 1: 宮澤社長的管理診斷
- 管理職能分析: 評價宮澤社長在「規劃」與「領導」職能上的初步表現。
- 管理技能評估: 哪一項技能（技術、人際、概念）是他目前最需提升的？舉例說明。
Part 2: AI 協作任務—百年企業的轉型挑戰
- 尋找真實案例: 請AI找出一個與「小鉤屋」相似的傳統製造業成功轉型案例。
- 比較分析: 比較真實案例的領導者與宮澤社長在啟動轉型時的管理行為有何異同。
詳細要求請參考課程系統中的作業指引。請附上與 AI 的完整對話紀錄。