一時失志,不免怨嘆

Yallvend的曲折日本路

一場關於失敗、轉向與市場攻防的真實戰役。

👇 向下滾動開始

主講:吳相勲 (sonicwu@saturn.yzu.edu.tw)

元智大學 終身教育部

G Camp

2025年8月22日

序章:沖繩的驚嘆號

2023年末,創辦人黃建堯看著來自沖繩的數據,一場名為「販賣機大冒險」的豪賭,不僅讓合作夥伴業績狂飆,更讓過去那些不屑一顧的日本大品牌,開始主動上門。

這個成功,將Yallvend推向一個全新的十字路口。但在此之前,他們走過一條多麼曲折的道路?

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互動暖身:你的第一直覺

故事開始前,如果你是黃建堯,面對三條路,你會優先投入哪項業務?請拖曳排序。

深化SaaS平台業務

將「沖繩經驗」複製到日本本島。

切入硬體銷售

引進中國機台並「日本化」,利潤誘人。

發展品牌合作營運

與品牌共同經營,分享零售利潤。

(記住你的選擇,我們最後會回來檢視)

重點一:我們怎麼看待失敗?

Pivot心法,從Yallvend的重生談起

Yallvend的起點:一次刻骨銘心的失敗

Yallvend並非橫空出世。它的前身,是一家同樣做物聯網的公司,但在智慧電錶、智慧照明等熱門項目上,因為「在市場內毫無人脈」,最終耗盡資金,負債累累。

這是一次慘痛的教訓,但也正是這次失敗,讓團隊被迫重新檢視自己真正的核心資產。

失敗的診斷學

所有「搞砸」,都可以先從兩個維度來區分。這將決定你的失敗,是走向災難還是機會。

維度一:失敗類型

是「該做的沒做好」,還是「該做的都做了,但結果還是很鳥」?

維度二:應對結局

是把失敗當成「創傷」,還是當成「機會」?

小測驗:Yallvend前身的失敗屬於?

他們投入熱門市場,卻因缺乏人脈而慘敗。請問這是哪種失敗?

A. 傳統學習型失敗 (Traditional Learning Failure)

解釋:技術或流程本身有問題,該做的沒做好。

B. 偽失敗 (Spurious Failure)

解釋:技術流程都沒問題,但方向或假設錯誤,白忙一場。

關鍵的轉向 (Pivot)

一位導師點醒了他們:團隊花了八年積累的物聯網技術,加上更早期對販賣機產業「水深」的理解,才是他們獨一無二的資產

他們沒有沉浸在創傷中,而是將「偽失敗」視為機會,重新定位,重返那個曾發誓「再也不回來」的販賣機產業。這就是Yallvend的誕生。

失敗的四個劇本

將兩個維度組合,就成了判斷局勢的策略地圖。Yallvend成功地從左側跳到了右側。

I. 螺旋式下沉

過程有錯 + 創傷

IV. 駕馭失誤

過程有錯 + 機會

II. 撞上白牆

偽失敗 + 創傷

III. 扭轉乾坤 (Yallvend在此)

偽失敗 + 機會

重點二:日本市場進入策略解析

一場關於時機、耐心與信譽的漫長戰役

日本:一座銅牆鐵壁的堡壘

日本是全球販賣機密度最高的國家,但也是個極度封閉的生態系。

  • 兩大巨頭壟斷: 富士電機、三電主導市場。
  • 獨特技術壁壘: JVMA協會制定獨規,與國際不容,形成護城河。
  • 關係至上: 極度注重人脈與長期信任,外來者難以切入。

解構日本販賣機生態系

點擊下方任一角色,深入了解其在價值鏈中的定位與關鍵洞察。

🏭

A. 飲料/商品製造商

品牌巨擘與利潤源頭

🚚

B. 販賣機營運商

物流骨幹與壓力核心

🔧

C. 硬體製造商

技術守門人

🏢

D. 場地出租方

被動地主

點擊左側查看詳情

此處將顯示每個參與者的詳細角色、主要玩家和我們的策略性洞察。

利潤池的殘酷現實

一罐130日圓的飲料,利潤是怎麼分配的?這張圖揭示了Yallvend後來轉向的關鍵原因。

關鍵洞察:營運商的利潤困境

  • 利潤熱點:飲料製造商憑藉品牌,攫取了最大份額的利潤。
  • 壓力點:販賣機營運商是鏈條中壓力最大的角色,每罐淨利潤僅約 1.75 日圓。
  • 這意味著,任何增加固定成本的方案,對他們來說都是巨大挑戰。

Born Global:雙軌並行的智慧

Yallvend從一開始就確定要全球化,並針對不同市場採取截然不同的打法。

🌴 東南亞:閃擊戰

追求速度與廣度,透過代理商網絡,快速聚合多國小型客戶,以廣度換深度,創造生存所需的現金流。

🏯 日本:陣地戰

需要極致的耐心與信譽。賣的不是產品,是可靠性與決心。每一步都是為了建立信任。

互動時間軸:攻克日本的關鍵節點

Yallvend進入日本並非一蹴可幾,而是一系列事件環環相扣的結果。點擊卡牌翻面查看細節。

2019年底

🚪 引路人出現

一位曾在馬來西亞用過產品的日籍主管,爭取到一次提案機會。東南亞的成功意外敲開了日本大門。

2020-2021

⚔️ 兩年技術考驗

面對日方執行團隊的刁難,黃建堯的策略是「即便不合理我都改」,展現驚人耐心與決心。

2020年4月

😷 口罩國家隊

21天開發出口罩販賣機,獲得國家級背書,成為建立信譽的無形資產。

2021年

🏆 加入JVMA

在一次意外的「老大推薦」中順利加入協會,從「盜版變正版」,正式獲取完整技術文件。

價值主張的再轉向 (Pivot)

然而,即使進了日本市場,初期的「效率」論述卻遭遇瓶頸。他們迎來了第二次關鍵轉向。

❌ 失敗的論述

「幫你省錢、提升效率」。日本客戶反應冷淡,擔心「錢白花」。

✅ 成功的論述

「幫你賺錢、創造營收」。客戶展現「願意賭博的心態」,決策速度快很多。

🌺 沖繩一役:權力天平的逆轉

為了證明新論述的威力,Yallvend在沖繩策劃了一場大型B2B2C行銷活動。結果大獲成功,不僅業績提升,更重要的是,權力天平逆轉了。過去高高在上的大品牌,開始主動上門求合作。

重點三:此案例帶來的五大Insights

從販賣機看懂全球化、策略與創業心法

互動卡牌:點擊探索五大洞見

Insight 1

失敗是資產,不是負債

重新發現核心資產

Yallvend的重生,源於對上一次失敗的深刻反思。他們發現,真正的護城河不是追逐熱門技術,而是「物聯網技術」與「產業深度理解」的獨特結合。失敗迫使他們找到了自己真正的利基。

Insight 2

Born Global的雙面刃

閃擊戰 vs. 陣地戰

新創資源有限,但市場不等人。Yallvend在東南亞用「閃擊戰」快速圈地求生存,在日本用「陣地戰」耐心磨練求突破。這種因地制宜的雙軌策略,是Born Global成功的關鍵。

Insight 3

信譽是終極貨幣

信任的槓桿操作

在日本市場,信任比技術更難建立。Yallvend透過「口罩國家隊」、「高通競賽」等外部事件為自己背書,巧妙地槓桿了第三方信譽,才敲開了那扇緊閉的大門。

Insight 4

價值主張的動態調整

賣省錢 vs. 賣賺錢

產品功能沒變,但「說故事」的方式決定生死。從「幫你省錢」到「幫你賺錢」,Yallvend洞察了客戶深層的心理動機。這證明了市場開發不僅是技術問題,更是心理學問題。

Insight 5

機會來自於意外的連結

非線性成長路徑

國際化不是直線。如果沒有在東南亞的佈局,就不會有那位「引路人」;如果沒有協助三電處理台灣業務,就不會有加入JVMA的契機。真正的突破,往往來自於這些看似無關的佈局所創造的意外連結。

重點四:給其他新創的啟示

醫療、AI公司能從中學到什麼?

給醫療新創的啟示 🩺

1. 「信任壁壘」的攻防戰

醫療領域的信任門檻比日本市場更高。Yallvend靠國家隊、高通背書,醫療新創則需要靠臨床試驗數據、權威醫師推薦、國際認證 (如FDA, CE)。信譽的建立,是比技術開發更漫長的戰役。

2. 價值主張:從「技術療效」到「病患旅程」

Yallvend從「省錢」轉到「賺錢」。醫療新創也需思考,你的價值是僅僅「治好病」,還是能「改善病患的生活品質」、「降低醫院的管理成本」、「加速藥物研發流程」?溝通的對象不同,價值主張也必須跟著轉向。

給AI技術開發公司的啟示 🤖

1. 避免「偽失敗」陷阱

AI公司常有頂尖技術,卻找不到應用場景,這就是典型的「偽失敗」。Yallvend的重生提醒我們,技術必須與深刻的產業知識結合。與其開發一個通用模型,不如找到一個像販賣機這樣「水很深」的垂直領域,解決真實痛點。

2. 扮演「轉譯者」的角色

Yallvend將中國硬體「日本化」。AI公司也可以扮演「轉譯者」,將複雜的AI技術,轉譯成特定產業(如製造業、農業)能輕易導入的解決方案。你的價值不在於演算法多新,而在於你多懂客戶的流程。

最終章:回到十字路口

現在,你準備好做出最終抉擇了嗎?

思考題:你會設計什麼商業模式?

在決定投入哪項「業務」前,先思考更根本的「收費模式」。如果是你,你會選擇哪一種?

商業模式策略比較

最終的抉擇

在完整了解Yallvend的旅程後,你對黃建堯的建議是否改變?請再次拖曳排序你的策略優先級。

深化SaaS平台業務

切入硬體銷售

發展品牌合作營運

限時思考:你的理由是?

給你 60 秒,快速寫下你改變或堅持選擇的理由。這個練習能幫助你固化學習成果。

趣味互動:猜猜看

Yallvend在沖繩的「聯網販賣機」中,市佔率達到驚人的高峰。猜猜看這個數字是多少?(1-100)

沒有標準答案,只有無盡的探索

Yallvend的故事還在繼續。他們最終的選擇,將定義公司的未來。而這個案例真正教會我們的是,創業之路沒有劇本,唯有不斷從失敗中學習、勇敢轉向,並在混沌中找到屬於自己的路。

一時失志,不免怨嘆;重新出發,才是好漢。

簡報製作:吳相勲 (sonicwu@saturn.yzu.edu.tw)

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