[個案摘要]
Coconut Calendar是一家位於加拿大的預約服務軟體公司，一開始是針對小型美容美髮店家的服務需求。
後來，創辦人在天使投資人的指導下，開始投入企業平台開發，用以提供銀行（與信用合作社）、電信、零售等行業的預約服務需求。
2017年時，該公司開始了A輪募資，創辦人得提出確切的發展方向以獲取成長需要的資金。
該公司在2017年時可以選擇專注於小型店家，也可以全力貫注於中大型企業所需要的企業平台服務，當然，也可以決定兩種生意都做。
如果您是這家公司的投資人，你會建議公司往哪個方向
如果您是這家公司的創辦人，你想帶領公司走向何方
[ #個案討論 ]
0:03 Coconut Calendar在2017年的狀況。
05:15 身為投資人，您認為這一家專門做B2B的生產力服務新創公司該選擇數量龐大的小型店家市場？還是專注於中大型企業客戶
35:37 經營小型店家市場所需要的能力與優勢是什麼？小型店家固然數量龐大，可別忘了，每一家小型店家也只有非常有限的預算可以訂閱生產力軟體，而且這個市場看來很競爭…
59:35 經營企業平台所需要的能力與優勢是什麼？中大型企業客戶可不是閉著眼睛選生產力服務商的，若企業平台要得到這樣的客戶青睞，公司應該具備何種能力與優勢呢？
01:27:34 從募資歷程觀點，了解投資人加入後對於公司成長方向選擇所造成的影響。
01:41:25 如果不向專業投資人募資，這家公司可以如何成長
02:12:49 各位可以參考哪些資訊以了解SaaS呢？我的兩點小建議。
補充說明 1：個案連結 https://hbsp.harvard.edu/product/NA0629-PDF-ENG
補充說明 2： Irene Sung 的 #StyleUp 與這家公司在早期起步階段非常相似。
補充說明 3：Coconut Calendar在2017年後改名為Coconut Software（https://www.coconutsoftware.com），以反應其企業平台的生產力服務（預約仍是核心服務）。
補充說明 4：Crunchbase可以查到Coconut Software的募資訊息，https://www.crunchbase.com/organization/coconut ，最新一輪募資在2021年6月8日，英國的Crowdcube投了£1,981,182。
https://youtu.be/V-m48nHiO_g
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紅后競爭 全球企業個案研析（20211020）