KaiOS是近來破壞式創新（Disruptive Inn…
KaiOS是近來破壞式創新（Disruptive Innovation）很好的案例。
破壞式創新的提出者Christensen在2015年在HBR上寫了一篇＂什麼才是破壞式創新？ What Is Disruptive Innovation?＂，因為他認為大家都亂用他提出的想法。Christensen強調：
企業總是服務現在看得到的、有較佳利潤的市場，尤其是自己有了一定規模之後，就會想辦法搶下更多市佔。於是，為了滿足市場中的主流客戶需求，企業拼命地提出各種好棒棒東西，就是怕客戶不爽而離去。結果，有些客群就被服務主流市場的企業所放棄了。後起之秀抓到了主流企業所忽視的客群，接著逐步強化本身實力，一邊服務好原來客群，一方面打入了主流市場。
KaiOS滿足廣大收入極其有限的印度人民的需要：功能手機便宜耐用，搭一個輕巧作業系統，更重要的是以HTML5加持使得功能手機有了智慧型手機的種種好用性能。Google並不是沒有推出適合印度的作業系統，但是自家在Android生態系的大成功與現代手機觸控互動思維之限制，結果造出了低配版本的智慧手機。相反的，KaiOS重視檢視市場需求，配合手機製造商從頭造出從功能到價格都能匹配印度低收入用戶需求的手機與生態系。
Google不敢大意，見KaiOS崛起，改以投資者角色參與。對Google來說，這算是從具破壞式創新潛力者學習的好方法（不然舊思維改不了），也是為了將來買保險。
在台灣，現在破壞式創新的空間比較小一些，這跟需求市場規模與富裕程度有關。這時，就得往外找市場了，以破壞式創新思維服務國際巨頭不想服務的客群，以相較於在地企業些許技術與公司管理優勢來爭取被忽視的客群。
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