上星期在一家企業內部課程,開課單位問我要不要試他們提供的…

上星期在一家企業內部課程,開課單位問我要不要試他們提供的Logitech Spotlight,於是首次體驗了Spotlight。

上完課之後,開課單位說我用得很順。坦白說,我自己感覺還是有點卡,畢竟是第一次使用。觀者會覺得我用的順,我認為這是因為Spotlight機體設計與軟體功能都非常簡明、直覺,只要跟著導覽介紹走過一次,馬上就學會主要功能--聚光燈、局部畫面放大、與指標。真的“馬上”學會,毫不誇張,我在10分鐘下課休息時間,安裝完軟體,看完導覽,然後就一路使用Spotlight到課程結束。

後來查了這支的介紹,還有手勢音量控制與影片播放控制這兩項重要簡報者需要的功能。Spotlight強大之處在於三個鍵包括簡報控制的所有工作,而且,在功能切換時,不會讓簡報者手忙腳亂(這非常重要)。

這一切美好的體驗,代表了相當優異的工業設計與使用者體驗設計。能讓簡報者看來毫不費力,代表Logitech做了對的努力。

創新的確很難,但是一但突破難關之後,就是獨享風景的美妙時刻了。在Spotlight出現之前,應該不會有太多人想到簡報筆有什麼創新機會。或許某家公司曾出現跟Spotlight差不多的提案,但是整合不了使用者經驗、工業設計、軟體設計…也或許覺得沒有必要花這麼多力氣打一個這麼利基的市場,反正,最終就是沒有執行。

許多講述策略創新的文章都會提到「這個年代已經不是以產品定義市場,而是以使用者體驗來考量產品開發」,也有些人提出「專注於挖掘自家的優勢,例如,產品為客戶帶來的價值,再試著放大價值,而不是一味地為產品往外找尋新市場」。如果真的看不懂這些很玄妙的文字,或許,Logitech Spotlight的案例可以做為很好的學習案例。

啊要說明一下,Logitech沒有付我錢寫以上這些。在這個年代,說明心得分享是UGC還是PGC是蠻必要的。