在《哈佛商業評論》領導者學程十一期，我們團隊帶領的個案討…

在《哈佛商業評論》領導者學程十一期，我們團隊帶領的個案討論是2024年4月出刊的『我被勒索軟體攻擊了！』個案。

在寫個案時，除了 Bright Wu 、我、 Zoe Zhong ，用上了三位資訊專家：宏碁資安長李素貞、數轉大學導師丁平碩、友達資安長楊峻程。

這次帶個案討論，除了我以外， Bright Wu 、 Chia-yeh Lee 、 徐瑜謙 、 Zoe Zhong 都得一起下場帶個案。為什麼呢？因為考量到我已年老色衰力竭，需要團隊合作。另外，這次我們考量個案討論課程的數位化方式，為的是因應未來大規模推廣之需要。

我們這次導入了 AI個案助教，由 徐瑜謙 團隊為本次個案討論而專案開發。寫個案時，我已經設定好要帶入AI助教。我們團隊歷經了兩個月的反覆討論、測試，一直到了上課前4個小時，還在調校這位助教。這個助教的設計還不完善，所以現場需要好幾位真人助教協助（可以視為人機協作吧）。藉由這次經驗，團隊開始抓到修正AI助教的方向。

團隊很開心能夠在個案討論時，聽到學員談到「因為跟AI對話，我們想到了法律面的問題…」、「AI提示不付贖金，幾乎無法自力救濟…」這類觀點。我們也可以在後台看到學員與AI助教互動的過程，了解學員多樣的思考邏輯。

理想狀況下，未來這位AI助教可以搭配錄播型式的線上個案課程，改善線上錄播個案課程的互動效果。

然而，無論AI再怎麼強大，富有人生智慧的專家，是無法被取代的。這次在課程收尾階段，邀請了資安領域專家劉健民來談資安攻擊，以及在AI時代的資安防護。他就是低調強，歷經微軟、趨勢、寶來證，一身本領，這是AI取代不了的。

AI時代，就讓我們繼續嚐試新的教學模式吧。

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