李吉仁教授在教導公司成長策略時,經常使用這個范氏圖來說明核心能耐、企業家精神、範疇經濟、規模經濟四者之間關係。
先說明這張圖的意義
每家公司或多或少都有未被盡用的資源,然而,並不是每家公司有能把這些閒置資源用以發展新事業。什麼是閒置資源?舉例來說,公司已經在某技術累積了長期的Know-how,這些Know-how可能還有其他的應用場域,甚至延伸出全新的商業模式。然而,如果沒有人看到這些Know-how在本業以外的價值,這些Know-how可以說是閒置資源。你可能會說,這些Know-how持續貢獻本業價值啊,怎麼會是閒置呢?我們認為,持續地投入資金與人力來厚植Know-how的邊際貢獻可能會愈來愈低。因此,看到Know-how的價值,及早地探索Know-how運用於其他領域的商業可能性,才不會在快速技術變動環境中,跟著舊典範而被淘汰。
問題在於:怎麼看到閒置資源晾在那?以及,怎麼發掘閒置資源的價值
內部經理人與專家的創業家精神是發現閒置資源的重要方法。創業家總是積極地重新組合資源以解決問題(可能是老問題,也可能是探索全新領域),在公司內部,若是經理人、各領域專家們有著旺盛創業家精神,就會看到那些閒置資源,然後試著想像如何更好的使用這些資源,做點不同於現在正在做的事。
只是看到閒置資源,還稱不上是具有創業家精神。創業家得試著動手做,得克服各種障礙,障礙可能有:追求穩定或是贏在現在(win now)文化、難以從既有事業抽離的資源、缺乏其他配合新點子的資源、要求不賺錢就不要幹的思維…。
克服不了這些障礙,就沒了新事業。多數狀況下,經理人與專家們不被鼓勵具有創業家思維,也缺少內部支持來實現新點子。
在這張范氏圖中,內部具有企業家精神的經理人與專家發現了閒置資源(圖中的深灰色與紅色兩塊區域),而且還預見了基於閒置資源而發展的新事業,於是也開始尋找新事業所缺乏的能耐(圖中的藍色與黃色兩塊區域),在一段時間努力後,終於讓新事業成形了(也就是圖中的藍色、深灰色、紅色、黃色這些區塊所組成的一個新的圓餅),於是公司的經營範疇就此打開。既有核心能耐的閒置資源,不再閒置了,甚至還有了規模經濟效應(圖中的深灰色與紅色兩塊區域)。
假如,還有另一個新事業也是基於核心能耐的閒置資源,而且還運用了其他新事業的閒置資源,那麼這個新事業將可以有著更低的經營成本、試誤時間,這個新事業就是由圖中的白色、黃色、紅色所構成的圖餅。
中間有一塊紅色的區塊,那是三個事業所共享的資源,有著顯著的規模經濟效應,而且還會持續地深化、進化。
以上,我試著說明一個非常簡化的公司成長模型。
回到標題:您願意為核心能耐建構花多少時間
在我近年來所做的案子中,我幸運地見到了那些具有創業家精神的內部專業經理人與專家們,他們不僅得做好手上已有的工作,還時時保持銳利眼光看見閒置資源,並且艱苦地發展新事業。每個人一天就只有24小時,但這些經理人與專家們活得好像一天有48小時。
然而,那塊紅色的,充滿活力,激情四射的區塊,需要時間蘊育啊!這是難以從外頭購買的能耐。
多數台灣製造業已經日益失去成本優勢,閒置資源將會愈來愈多。於是,不妨給公司內部這些“創業家”一些耐心與資源,讓他們有信心與勇氣去建構新的事業,從而厚植獨特且難以取代的核心競爭力。紅色的、新生的、跳動的新能耐,從來不是坐等好運而獲得,而是耐心與專注才終能擁有。
給那些忍受孤單,承擔壓力的經理人與專家們致上最高的敬意,You, a gladiator in a suit。