管理學》，不是藝術、不是學術，而是專業。

摘錄一小段書中文字，

『有成效者唯一的共同特徵是他們在工作中都同樣重視以下這些：第一，原則（principles），不論做什麼、在何處做，都會有意識地或下意識地遵循一些規則，用以約東自己的行為。第二，我們可以觀察到，有成效者特別謹慎認真地執行某些任務（tasks）。第三，我們發現，有成效的經理人特別重視井然有序、講究方法，展現「講究技巧的專業精神（craftsmanlike professionalism），並且知識如何適當地使用為達此境界所需要的特定「工具（tools）」，有時甚至把這些工具運用得出神入化。基本上，我們也可以在其他專業領域中看到這些元素。』

說實在話，這些內容真的要有一定的歷練之後，讀了才心有所感。大學時，我看Peter Drucker著作時，完全沒有感覺！到了現在，才能享受「與作者對話」的樂趣。

要怎麼讓學生習得管理專業？這在教學現場一直是最大的挑戰。原則、任務、工具，這三者都必需透過實踐操作上百次，才能內化運用。學生需要“導師”的引導與教導，而不是更多的授課。過去兩年，我試著以行動學習（action learning）讓學生試著使用工具，但是，結果我並不滿意。班級太大，組別太多，實在難以監控。實際操作的結果，認真輔導一組，就已經心力交猝。有沒有更有成效的方法呢？我還在苦思…

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