在 Google Workspace 的 Gmail 裡,Gemini 可以串接不同的 Google 服務。比方說,收到邀約要回覆開會時間時,我就直接請 Gemini 去查我的行事曆空檔,順便把回信草稿寫好。

這樣真的會比自己查時間再寫信快很多嗎?老實說,我覺得省下的時間可能差不了太多;但「有人可以使喚」的體感就是不一樣——很爽。

於是我冒出一個可以研究的想法:使喚 Agent 的心理滿足感。這種滿足感究竟來自「省時與省心」,還是來自「命令、掌控,以及被服務」

這可以拆解為以下幾個維度進行實證

  1. 控制感與幸福感的相關性:探討頻繁使用 AI Agent 的管理者,是否因為感知到的環境掌控力提升,而減少了職場倦怠。

2. 指令複雜度與認知負擔的平衡點:究竟在什麼樣的任務複雜度下,使用者會覺得「自己做比較快」與「叫 AI 做比較爽」達成平衡

  1. 語意理解與情緒勞動(Emotional Labor)的減輕:AI 撰寫回覆信件時,實際上替人類承擔了「情緒包裝」的工作,這對專業人士的社交壓力減緩效果為何?

目前還處於發想階段,有人有興趣一起研究嗎

話說回來,目前我在 Gmail 裡用 Gemini 的體驗還有門檻:不能中文輸入、語音互動也不夠穩。看來還得再等一陣子,命令體驗成熟後,這種「使喚的快感」才會更完整。