要看懂 OpenAI 和 Anthropic 的產品佈局…
要看懂 OpenAI 和 Anthropic 的產品佈局，我做了兩張圖當作說明書。第一張圖看的是「結構」，第二張圖看的是「動線」。
利用第一張「架構與功能對比圖」，你能跳脫過去「ChatGPT 對決 Claude」這種單一前台的比較方式。你可以清楚看到，兩家公司其實都把產品線拆成了三層：通用前台、終端機代理、桌面端工具。
從這個結構，你能看出他們思維的差異。OpenAI 習慣把所有能力（找資料、做圖、資料分析）全塞進 ChatGPT 這個大前台；而在本機開發端，則端出 Codex App 這種針對多分支、工作樹（worktree）管理的專業工具。相對的，Anthropic 比較注重任務分流，前台主力做文檔和介面產出（Artifacts），本機端則靠 Cowork 去當一個會實際幫你點擊、操作電腦應用程式的助理。
到了真正要動手做事時，直接看第二張「工作流程決策圖」：先確立目的，再選工具。
順著這張圖的決策點走，比較不會迷失在產品名稱裡。舉例來說，你需要整理數據並畫成圖表，路徑會指向 ChatGPT；但如果你要直接生出一個排版好的 Word 或 PowerPoint 檔案，路徑就會帶你去找 Claude（ChatGPT現在也做得不錯了，只是有夠慢）。在寫程式方面，如果需要嚴格控制 AI 的讀寫權限，圖表會引導你用 Codex CLI；但如果是希望 AI 像個同事一樣，先跟你討論、分析專案脈絡再去改動，就會選 Claude Code。
簡而言之，第一張圖幫你看清這兩家公司端出了什麼菜，第二張圖幫你決定解決手邊的工作該拿哪一種工具。