02｜基礎練習
AI 工作流程暖身
為什麼正式案例前要先暖身？
生成式 AI 的回答看起來完整，不代表每次都會得到相同內容。五個核心練習會讓你親自觀察變異、補強工作指令、整理參考資料，並用重複測試確認流程是否真的穩定；最後再用一個公開來源題，練習留下查核紀錄。
開始前：選一項你熟悉的重複工作
可以是會議紀錄、評鑑佐證、指標報告、排班資料整理或主管簡報。先寫下三件事：最後要交付什麼、AI 可以協助哪幾步、哪些內容一定要由人查核或核准。
活動一｜同一句話重複問，答案也可能不同
開啟兩個全新的對話，使用相同模型，分別貼上下列兩句。時間允許時，每一句各執行兩到三次。
版本 A
請列出奇美醫院 3 個特色。版本 B
請列出奇美醫院三個特色。先不要評斷哪一個答案比較好。請比較：三項內容是否相同、是否附可開啟來源、是否出現無法查證的敘述，以及文字長度與排列是否一致。
觀察重點
差異不一定只由「3」或「三」造成。新對話、抽樣、搜尋結果與模型版本都可能影響輸出。重要工作不能因為第一次回答看起來不錯，就直接視為合格。
活動二｜把模糊提問改成可測試的工作指令
先比較下方的完整版本，找出它比活動一多了哪些邊界：任務、讀者、用途、資料範圍、格式、排除條件、不確定處理與查核方式。
較完整的工作指令
請根據奇美醫院官方網站可公開查證的內容，整理三項醫院特色。閱讀對象是第一次接觸奇美醫院的一般民眾，目的是讓他們快速了解醫院的服務與定位。
每項包含：短標題、40 至 60 字說明、可開啟的來源網址與查核日期。內容必須具體、可回查；資料不足時請標示「無法確認」，不要自行補寫，也不要使用病人、員工或院內未公開資料。再用後設提示協助補強
後設提示的工作是「幫你改寫指令」，不是直接執行原任務。ChatGPT 完成後仍要人工刪修，避免新增拿不到的資料或互相矛盾的規則。
工作指令改寫助手
你是一位企業工作指令設計助手。請保留下方初稿的目的，把它改寫成可以重複使用、可以測試的工作指令。
改寫後必須包含：任務目的、使用對象、必要輸入、資料範圍、工作步驟、禁止事項、輸出格式、查核規則、資料不足時的處理，以及需要人工填寫或決定的欄位。
你只負責改寫，不要執行任務。請先列出初稿缺少的資訊；若缺漏會改變結果，先問我，不要自行假設。
初稿：請列出奇美醫院三個特色。活動三｜指令決定怎麼做，參考資料決定從哪裡找
| 應寫在工作指令 | 應放在參考資料 |
|---|---|
| 步驟、輸出格式、禁止事項、停止條件、查核方式 | 最新版規範、表單、指標定義、術語、核准文件與本次資料 |
兩人先各自分類，再針對不同答案說明理由。若一項內容同時像規則又像資料，把會隨版本變動的事實放進參考資料，把處理方式留在指令。
為你的指令建立登錄資料
至少記錄名稱、用途、使用者、負責人、版本、必要輸入、輸出欄位、測試資料、已知問題、更新日期與核准人。指令越長不一定越穩，測試結果才是判準。
活動四｜用 Input–Process–Output 拆一項工作
不要從「請幫我整理會議」開始。先定義 Output，再盤點 Input，最後拆 Process。
模擬會議紀錄練習
請只根據下方模擬紀錄，分開整理「討論內容」、「正式決議」、「待確認事項」與「資料矛盾」。
每一項都要附時間點。沒有明確指派時，不要補上負責人；沒有明確期限時，不要自行推算。遇到兩個版本或尚未核准的內容，放入人工確認區。
09:10 品質組長：評鑑佐證清單希望下週一前完成，但新版表單還沒確認。
09:12 資訊窗口：我週五前提供資料匯出欄位，報表上線日期要等測試後才能確定。
09:15 單位主管：未確認的事項先列待辦，不要寫成已決議。
09:18 行政同仁：上月指標現在有兩個版本，我今天下班前會和資料窗口核對。小組可由三人分別負責 Output、Input 與 Process，再合併檢查：是否有輸出找不到資料來源？是否有處理步驟缺少人工確認？
產生模組化工作指令
以下是我已確認的工作 Input、Process、Output、例外與人工核准點。
請整理成一套可重複使用的工作指令：一份核心指令負責任務目的、執行順序、例外與人工核准；一至三份附加指令分別處理資料清理、內容擷取，以及格式與品質檢查；另附使用說明、人工設定清單與測試清單。
每一份附加指令都要有獨立用途。請勿執行任務，只建立文件。若資料仍不足，先列出缺口，不要自行補寫。活動五｜新對話、相同資料、重複測試
完成工作指令後，另開新對話，使用同一份資料執行二至三次。再把指令交給另一組，執行者不能靠口頭補充。
| 檢查項目 | 合格條件 |
|---|---|
| 完整性 | 明確提及的決議、待辦與缺口沒有漏失 |
| 正確性 | 人名、數字、日期與期限能回查原文 |
| 可追溯性 | 重要結論附來源位置或時間點 |
| 格式一致 | 各次輸出維持相同欄位 |
| 不確定揭露 | 無法確認的內容有清楚標示 |
| 無虛構 | 不新增決議、負責人、期限或資料 |
任何需要額外解釋的地方，都要記成下一版修訂項目。「一次就完成」不是流程穩定的證明。
延伸活動｜查公開資料，也要留下來源與缺口
選一項不涉及個案的管理主題，例如跌倒預防、用藥安全或門診服務資訊。只使用衛生主管機關、醫療品質機構或醫院官方網站，整理三筆可查核資料。
公開來源查核指令
請查找三筆與下列主題直接相關的公開官方資料。每筆列出發布機關、頁面標題、完整網址、發布或更新日期、我的查核日期、可直接確認的內容、適用範圍與仍不清楚之處。
只採用衛生主管機關、醫療品質機構或醫院官方網站。必須實際開啟來源頁面；找不到日期或適用範圍時保留空白並說明，不要自行推測。這是來源查核練習，不提供個別醫療建議。
主題：＿＿＿＿＿＿完成後由另一位組員抽查三個網址、日期與原文。搜尋摘要不是證據；網頁打不開、版本不明或內容已移除，都要記錄成資料缺口。
- 能說明一項工作的 Input、Process、Output 與人工 Gate。
- 知道哪些內容寫在指令，哪些放在參考資料。
- 至少完成兩次新對話測試，並留下差異紀錄。
- 能指出生成式 AI 不能靠提示詞單獨解決的資料與責任問題。