06｜案例實作
Case 3｜排班與人力配置情境
情境分析不是請 AI 猜一個答案
主管面對的是限制與取捨。三種情境要讓假設、容量與衝突可見，而不是用三個看似精準的數字取代主管判斷。
主管要做的決定
在需求變化及人力限制下，哪些時段有風險？主管還需要裁示哪些取捨？
操作步驟
- 下載 Case 3 基礎來源包、人力試算與工作紙。
- 建立獨立 Notebook，上傳規則、需求、人力狀態與情境定義。
- 先通過資料 Gate，再比較情境。
- 只列衝突與選項，不產生正式排班。
第一步：資料 Gate
請先檢查本案例是否具備情境分析所需資料：需求期間、人次、資格、可用人力、限制與情境定義。缺少必要資料時，請停止相關計算並列出補件清單。第二步：比較情境
請比較保守、基準、壓力三種情境，輸出：需求差異、最低人力、資深資格需求、已知限制、失效條件與需主管裁示的衝突。不得自行取消休假、調動人員、決定服務優先順序或產生正式班表。進階練習：直接執行 Markdown 裡的 Python
進階包保留原本的基礎來源包，另外提供完整測試資料與五份含 Python 的 Markdown。NotebookLM 的來源以平面清單呈現，不需要設定資料夾；直接執行 04_計算說明.md，它會依檔名呼叫 05–08 與五份測試 CSV，逐一產生資料品質、情境需求、供需差距、人工 Gate、單位版、主管版、執行紀錄與檔案清單。NotebookLM 目前不輸出結果 ZIP。
取消休假、跨區調動、服務優先順序與正式排班，都涉及權限、協調與責任，不能由 AI 自動決定。
- 未確認團體預約沒有被混入基準情境。
- 每個情境都有適用與失效條件。
- 供給或資格衝突被保留給主管裁示。